2002年から2004年までカストロに誘拐された女性たちは、階下や地下室で鎖につながれていたが、佐藤受刑者は少女を縛らなかった。カストロの家は南京錠だらけだったというが、こちらは鍵などない。

　時には、彼女を家に残して、母と1日出かけることもあった。なぜそんなことが可能になったのかというと、「恐怖」で縛っていたからだ。

　「お前の家は分かっている。もし逃げたら、お前の姉さんをさらってきてやる」

　佐藤受刑者は9歳だったAさんに、何度も繰り返しこんな脅しをすることで、「逃げても無駄だ」という刷り込みをしていたのだ。

　実際に、彼女が9年2カ月間過ごした「監禁部屋」に足を踏み入れたことがある。窓を開けると、目の前には児童公園があり、少年たちが野球をしていた。こんな状況にもかかわらず、AさんはSOSを発することなく、命じられるまま、佐藤受刑者の部屋でじっと帰りを待っていた。

126 名刺は切らしておりまして :2009/01/28(水) 07:49:34 ID:6Yqg40sQ

「僕らは笑顔でゴミを7万円で売っていたという重罪があると本気で思ってます。 」

この商品は富士通が作っているから、私たちはわかりません。

私たちは販売が担当ですので、商品の担当ではありませんので。

というのはもっともな言い訳ですが、

本質的には違うんです。

初めてスマートフォンにするため、ドキドキしながらドコモショップや電機屋に来店されたお客様にとって、

その商品は、目の前にいて、話せて、質問できる、”そのひと”から買っているのです。

僕たちは毎日何百人というお客様の対応をしますが、

お客様にとってはほとんど選択肢のない、”そのひと”を信頼する他はないのです。

そんな我々が、「これはうちで作ったものじゃないから」

という態度をとることは、あまりにも失礼で、傲慢な態度です。

実質的にも、お客様が富士通の製造部や企画部にクレームを言うことなどできませんから。

僕も、この「知らずにゴミを売っていた重罪」を引き受ける責任があると思っています。

しかし来店されたお客様が「これ、ください♪」と言っている商品を

「これは故障が多いから辞めた方が良いです」と言ってしまうと、

お客様は気分が悪いし、会社にも上司にも怒られます。

なのでそれ以降、僕は

「お客様にも上司にも怒られない程度にさりげなくダメ端末を買わさず、よい端末を売る」

という技術が少しずつ向上していきました。

その技術は今ではかなりのレベルになったのですが、

それでも

EXILEを起用したかっこいいCMと、

ドコモが作った綺麗なカタログを見たお客様を止めることはできません。

世の中にもっと正しい情報が必要だと感じ、このブログをはじめました。